Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng e2live

Điều 1

Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi", "Bạn") và e2live ("Chúng tôi", "Nền tảng", "e2live"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ do e2live cung cấp tại địa chỉ https://e2live.org, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và mọi dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của e2live, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi các quy định trong đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng e2live ngay lập tức.

e2live có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng e2live sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các điều khoản hiện hành.

Điều 2

Điều Kiện Tham Gia Và Giới Hạn Độ Tuổi

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng nền tảng e2live, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản e2live. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ theo quy định về chơi có trách nhiệm.
• Bạn phải là cá nhân thực, sử dụng thông tin cá nhân chính xác và trung thực của bản thân. Nghiêm cấm đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc dùng thông tin giả mạo.
• Bạn không bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực cư trú của mình. Người chơi có trách nhiệm tự xác định tình trạng pháp lý tại địa phương.
• Bạn không được mở tài khoản e2live trong khi đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị đình chỉ bởi bất kỳ nền tảng cờ bạc trực tuyến nào khác mà bạn đã đăng ký.
• Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản e2live duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên e2live. Những đối tượng này không được phép tham gia đặt cược trên nền tảng.

e2live có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người chơi cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu). Trong thời gian chờ xác minh, e2live có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình kiểm tra.

Điều 3

Quy Định Tài Khoản Người Dùng e2live

Tài khoản e2live là công cụ duy nhất để bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng, bao gồm nạp tiền VNĐ, đặt cược, nhận thưởng và rút tiền. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký tài khoản e2live phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. e2live có quyền từ chối hoặc hủy bỏ giao dịch rút tiền nếu phát hiện thông tin tài khoản không khớp với giấy tờ xác minh danh tính. Thông tin tài khoản được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của e2live.

Điều 4

Quy Tắc Đặt Cược Và Kết Quả Trận Đấu

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng e2live – bao gồm cá cược thể thao V-League, AFF Cup, casino trực tiếp, nổ hũ jackpot và đá gà – đều tuân theo các quy tắc chung sau đây và các quy tắc đặc thù riêng của từng sản phẩm được công bố trên trang tương ứng.

• Lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống e2live là lệnh cược cuối cùng và không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được e2live xác nhận chính thức.
• Tỷ lệ cược tại thời điểm lệnh cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho kết quả thưởng. e2live không điều chỉnh tỷ lệ cược sau khi lệnh đã được chấp nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không thể xác định do các yếu tố bất khả kháng, e2live có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược vào tài khoản người chơi.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. e2live có quyền thay đổi hạn mức cược tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược hoặc can thiệp vào hệ thống đặt cược của e2live.
• Kết quả của các trò chơi casino và nổ hũ tại e2live được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho mọi người chơi.

Điều 5

Điều Khoản Nạp Tiền Và Rút Tiền VNĐ

e2live hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và được xử lý theo quy trình bảo mật chuẩn ngân hàng.

e2live áp dụng quy trình Nhận biết khách hàng (KYC) để xác minh danh tính người chơi trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Quy trình này nhằm bảo vệ người chơi khỏi gian lận và đảm bảo an toàn cho toàn bộ giao dịch VNĐ trên nền tảng. e2live không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi tự áp dụng trong quá trình giao dịch.

Điều 6

Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng e2live

e2live thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, cashback VIP và các ưu đãi đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả tiền thưởng khuyến mãi tại e2live đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản mới đăng ký lần đầu. Mỗi người, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• e2live có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào và hủy toàn bộ tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi có hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận trong quá trình nhận thưởng.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.
• e2live giữ quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định của e2live liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Điều 7

Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Chơi

Khi sử dụng nền tảng e2live, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ và trách nhiệm dưới đây. Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản e2live của bạn, thu hồi tiền thưởng và trong trường hợp nghiêm trọng có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý.

Điều 8

Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

e2live có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này hoặc có căn cứ để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật. Ngoài ra, người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản hoặc yêu cầu tự loại trừ.

• Đình chỉ do vi phạm: Tài khoản vi phạm Điều khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức. Tiền thưởng và tiền thắng từ các hành vi vi phạm sẽ bị thu hồi. Tiền nạp thực có thể được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, tùy theo mức độ vi phạm.
• Tự đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản e2live bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư VNĐ còn lại (sau khi trừ các giao dịch đang xử lý) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tự loại trừ: Người chơi nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản từ 7 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập và mọi yêu cầu đăng ký tài khoản mới sẽ bị từ chối.
• Chấm dứt do không hoạt động: Tài khoản e2live không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. e2live có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố, hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo qua email đã đăng ký.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn, toàn bộ dữ liệu giao dịch và lịch sử cược sẽ được e2live lưu trữ theo quy định pháp lý trong thời hạn tối thiểu 5 năm. Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản đã đóng phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.